چطور سیمکارتهایی که به نامم ثبت شده را در اپراتور غیرفعال یا باطل کنم؟
خلاصهی قدمبهقدم
- حضوری به نمایندگی اپراتور (مثلاً ترکتلکام) مراجعه کنید و درخواست غیرفعالسازی تمام سیمکارتهای ثبتشده به نامتان را بدهید. · بر اساسِ ۲ تجربه
- از کارکنان بخواهید سیمکارتها را یکجا از دسترس خارج کنند و پس از انجام، به شما اطلاع دهند یا تماس بگیرند. · بر اساسِ ۱ تجربه
- اگر پیامک یا لینک احراز هویت دریافت کردهاید، از طریق همان لینک احراز هویت را انجام دهید تا اطلاعات اپراتور با اطلاعات ادارهٔ مهاجرت یکی شود. · بر اساسِ ۱ تجربه
- اگر اپراتور اعلام کرد سیمکارت در دیتابیس ثبت نیست یا پیامک نیامده، دوباره حضوری پیگیری کنید چون ممکن است غیرفعالسازی با تأخیر انجام شود. · بر اساسِ ۱ تجربه
برخی تجربهها میگویند میتوانید حضوری خواستار غیرفعالسازی فوری همهٔ خطوط شوید و اپراتور بلافاصله آنها را از دسترس خارج میکند.
تجربهای دیگر میگوید اگر پیامک ثبت نیامده یا خط در دیتابیس نیست، اپراتور ممکن است زمانبندی کند و غیرفعالسازی از چند روز بعد (مثلاً دوشنبه) انجام شود؛ بنابراین حضوری پیگیری لازم است.
یک تجربه توضیح میدهد که باید اطلاعات اپراتور و اطلاعات ادارهٔ مهاجرت یکی باشد و میتوانید از طریق لینک پیامکی احراز هویت را خودتان انجام دهید.