ناشناس · از تجربههای جامعهاستانبول، ماهِ پیش
چطور چمدانی که اشتباهی تحویل داده یا گم شده را در فرودگاه پیگیری کنم؟
یکبار چمدانم نبود؛ وقتی عکس چمدان را نشان دادم مشخص شد چمدان در راه مانده و برایم آوردند. از آن موقع همیشه از چمدان و تگها عکس میگیرم تا سریعتر پیداش کنند.
💡 کاش زودتر میدانستم: قبل از تحویل بار از چمدان و برچسبها عکس بگیرید تا هنگام مفقودی سریعتر پیداش کنند.
💚 ۱ نفر مفید دانستندناشناس · از تجربههای جامعهاستانبول، ماهِ پیش
چطور چمدانی که اشتباهی تحویل داده یا گم شده را در فرودگاه پیگیری کنم؟
وقتی کسی چمدانش گم میشود باید به باجه امور جامهدان (Lost and Found) یا دفتر ایرلاین مراجعه کند؛ رسید یا تگ چمدان را بدهد و فرم PIR پر کند. یک نسخه از فرم را نگه دارید و سریع با بخش جامهدان تماس بگیرید.
💡 کاش زودتر میدانستم: فرم PIR را حتماً دریافت و یک نسخه پیش خود نگه دارید و فوراً با بخش جامهدان تماس بگیرید.
💚 ۱ نفر مفید دانستندناشناس · از تجربههای جامعهتبریز ↔ استانبول، ماهِ پیش
چطور اضافهبار را در فرودگاه قبول میکنند؟
من قبلاً به چند تا شرکت هواپیمایی ایمیل زدم و گفتن همه چیز به کانتر و تصمیم کارکنان اون روز بستگی داره؛ حتی اگر هزینه اضافهبار رو پرداخت کنید ممکنه کانتر قبول نکنه. یک بار تو پرواز تبریز-استانبول برای یک مسافر اضافهبار رو نگرفتند.
ناشناس · از تجربههای جامعهتهران (فرودگاه امام)، ماهِ پیش
چطور اضافهبار را در فرودگاه قبول میکنند؟
برای من در فرودگاه امام برای ۵ کیلو اضافهبار ۱۶ میلیون تومان گرفتند؛ برخورد و نحوه دریافت پول و تهدید و نحوه وزنکشی طوری بود که احساس کردم عملاً دزدی کردند. تجربهام این بود که در کانتر و حتی دم در هواپیما ممکنه ترازو و کارتخوان بذارن و باز هم پول اضافی بگیرن.
💰 ۱۶ میلیون تومان💚 ۱ نفر مفید دانستندناشناس · از تجربههای جامعهماهِ پیش
چطور از گرفتن اضافهبار غیرمنصفانه در فرودگاه جلوگیری کنم یا در صورت تهدید چه کنم؟
من موقع گرفتن کارت پرواز اضافهبار دادم و بعد همان مسئول در فرودگاه به زور از من ۵ کیلو اضافه بار گرفت و تهدید کردند که یا پول میدی یا چمدونات از هواپیما درمیاد؛ حتی گفتند یا چمدونت رو ول کن یا مبلغ نسبتاً زیادی بده. تجربهام این بود که در آن لحظه فشار و تهدید وارد شد و مجبور شدم راهحلهای فوری در نظر بگیرم.
💡 کاش زودتر میدانستم: در برخورد با چنین مواردی عجولانه تصمیم نگیرید؛ اگر امکانش هست مشکل را مستند کنید و بعداً پیگیری کنید (پیگیری دقیق در پیام نبود).
💰 به مبلغ گفتهشده (در پیام: ۱۲ میلیون ذکر شده)💚 ۱ نفر مفید دانستندناشناس · از تجربههای جامعهماهِ پیش
چطور بار اضافه با هاواییست/اتوبوس حمل کنم؟
من اخیراً رفته بودم؛ هاواییست الان برای هر نفر معمولاً فقط یک چمدون در بار قبول میکنه و برای چمدون اضافه هزینه میگیره. برای اتوبوس وضعیت بسته به راننده است و ممکنه اجازه بده یا هزینه اضافه بگیرد؛ متروبوس معمولاً مشکلی نداره.
💡 کاش زودتر میدانستم: برای اتوبوس به تصمیم راننده بستگی داره—قبل سوار شدن هماهنگ کنید.
💚 ۱ نفر مفید دانستند