دور از خانه، نزدیک به همقبضها و اینترنتِ خانه · از تجربه‌ی واقعیِ هم‌جایی‌ها
اگر قبض برق به خاطر «استفاده غیرمجاز» قطع شده چه کنم و چطور پیگیری کنم؟
خلاصه‌ی قدم‌به‌قدم
- از کنتور عکس واضح بگیرید (عددها و شمارهٔ کنتور مشخص باشد). · بر اساسِ ۱ تجربه
- با شرکت تأمین‌کننده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید؛ عکس کنتور را ارسال کنید. · بر اساسِ ۱ تجربه
- درخواست بازخوانی/بازدید کنتور کنید تا مأمور بیاید و عدد را بررسی کند. · بر اساسِ ۱ تجربه
- اگر شرکت گفت مشکل از داخل واحد است، پیگیری کنید تا تعمیر داخلی انجام شود (اغلب در موارد داخلی سریع‌تر حل می‌شود). · بر اساسِ ۲ تجربه
- اگر قبض اشتباه بود، از شرکت بخواهید قبض را اصلاح یا مجدداً صادر کنند و وضعیت قطع را رفع کنند. · بر اساسِ ۱ تجربه
⇄ تجربه‌های متفاوت
یکی از تجربیات می‌گوید در صورت مشکل داخلی معمولاً ظرف حدود ۴۸ ساعت مشکل برطرف می‌شود.
تجربه‌ای دیگر می‌گوید باید عکس کنتور بگیرید و با شرکت تماس بگیرید؛ بعد از تماس ممکن است مأمور بیاید و قبض را اصلاح کند (یعنی فرایند بازدید و اصلاح قبض رخ می‌دهد).
سؤالِ دیگری دارید؟ بپرسیدیا تجربه‌ی خودتان را ثبت کنید