ناشناس · از تجربه‌های جامعهاستانبول (ضمن اشاره به ترک‌تلکام)، ماهِ پیش
چطور انتقال سرویس اینترنت/وای‌فای را به آدرس جدید انجام دهم؟
من گفتم باید تماس بگیرید با مرکز مشتریان، آدرس جدید را ثبت می‌کنند و نیرو می‌آیند؛ می‌توانید دستگاه قبلی را استفاده کنید یا درخواست دستگاه جدید بدهید؛ اگر فیبر بخواهید معمولاً دستگاه جدید می‌آورند و دستگاه قبلی را تحویل مدیریت می‌دهید — این روش ترک‌تلکام است.
💡 کاش زودتر می‌دانستم: با مرکز مشتریان تلفنی تماس بگیرید و آدرس جدید را ثبت کنید تا نیرو بیاید و خدمات را منتقل یا دستگاه جدید را نصب کند.
ناشناس · از تجربه‌های جامعهاستانبول، ماهِ پیش
چطور قطع شدن اینترنت خانگی ترک‌تلکام را پیگیری کنم و چقدر طول می‌کشد؟
من اینترنت خونه‌ام قطع شد و تماس گرفتم؛ به من گفتن احتمالا کابل بیرونی آسیب دیده و تماس می‌گیریم. بعدتر کمتر از ۳ ساعت نیرو اومدن و مشکل رو حل کردند.
💡 کاش زودتر می‌دانستم: تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید؛ ممکن است سریع (چند ساعت) بیایند و رفع کنند.
⏱ کمتر از ۳ ساعت تا رفع مشکلناشناس · از تجربه‌های جامعهاستانبول، ماهِ پیش
چطور قطع شدن اینترنت خانگی ترک‌تلکام را پیگیری کنم و چقدر طول می‌کشد؟
برای من معمولاً اگر مشکل از داخل واحد باشه ظرف ۴۸ ساعت درست می‌کنند؛ اما اگر مشکل زیرساختی باشه زمان بیشتری می‌برد. اگر خط همراهتان ترک‌تلکام باشد، روزهای قطع را به پاکت اینترنت شما اضافه می‌کنند.
💡 کاش زودتر می‌دانستم: اگر همراه ترک‌تلکام دارید، بعد از قطع ممکن است روزهای از دست‌رفته به بسته اینترنت اضافه شود.
⏱ معمولاً تا ۴۸ ساعت اگر مشکل داخلی باشدناشناس · از تجربه‌های جامعه۲ تا ۳ ماه پیش
چطور برق خانه را وصل کنم و چه مدارکی لازم است؟
من برای وصل کردن برق تجربه کردم و می‌گویم نیاز به 'نفوس' نیست؛ اجاره‌نامه (قولنامه) کفایت می‌کند و معمولاً بیمه ساختمان، کپی سند، کپی کیملیک صاحب سند و کیملیک خودتان را از شما می‌خواهند.
💡 کاش زودتر می‌دانستم: اول قرارداد را در دفتر نوتر (نوتِر) امضا و ثبت کنید؛ سپس قبض به اسم بزنید و بعد آدرس را ثبت کنید.
ناشناس · از تجربه‌های جامعهماهِ پیش
چطور از سفارت ترکیه در ایران برای ویزای دانشجویی پیگیری کنم؟
تجربه‌ام این بود که سفارت معمولاً ایمیل نمیده؛ اگر دو هفته پاسخی نیومد بهتره خودتون با پاسپورت برید سفارت و پیگیری کنید. (همچنین گفتن اگر ممنوع‌الورود باشید دانشگاه ثبت‌نام رو به شما نمیده).
💡 کاش زودتر می‌دانستم: بعد از حدود دو هفته حضوری پیگیری کنید.
⏱ حدود ۲ هفته انتظار قبل پیگیری حضوری
دور از خانه، نزدیک به هم